1. Quem Somos
O endereço do nosso website é https://cosmeticoscoreia.pt e somos uma marca da Neuza Mariano – https://neuzamariano.com.
Esta Política de Privacidade aplica-se ao website, à loja online e à aplicação móvel (“App”), estilo TikTok, operada por nós.
A entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais é:
Neuza Mariano
📧 Email: [email protected]
📍 Sede: 101 Moo 5, Koh Lanta Yai, 81550 Krabi, Tailândia
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da utilização do site ou da App:
-
Dados de registo: nome, email, palavra-passe, data de nascimento (App).
-
Dados de utilização: vídeos carregados, comentários, mensagens privadas, interações (gostos, partilhas).
-
Dados de transações: endereço, telefone, informações de pagamento (no caso de compras).
-
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
-
Dados de cookies e tracking: preferências, histórico de navegação, sessão.
-
Dados multimédia: imagens e vídeos carregados pelo utilizador.
3. Finalidade do Tratamento e Base Legal
Os dados recolhidos são tratados para:
-
Execução do contrato: permitir o registo, login, gestão de conta e utilização da App.
-
Fornecimento de serviços: permitir compras, entregas e faturação.
-
Interação social: permitir comentários, gostos, mensagens e partilha de vídeos.
-
Cumprimento legal: cumprimento de obrigações fiscais, deteção de fraude ou abusos.
-
Interesses legítimos: manutenção da segurança da plataforma, prevenção de spam e abusos.
-
Consentimento: envio de newsletters, comunicações de marketing, personalização de anúncios.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
-
Garantir o funcionamento básico do site/App.
-
Guardar preferências do utilizador.
-
Recolher estatísticas de navegação (Google Analytics ou semelhantes).
-
Marketing e remarketing (Facebook Pixel, Google Ads, etc., se aplicável).
O utilizador pode gerir e desativar cookies nas definições do navegador.
5. Conteúdo Incorporado de Outros Websites
Artigos no site podem incluir conteúdos incorporados (vídeos, imagens, artigos, etc.). Esses sites podem recolher dados adicionais, utilizar cookies e monitorizar a sua interação.
6. Partilha de Dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com:
-
Fornecedores de serviços (ex.: alojamento web, pagamentos, email marketing, análise estatística).
-
Autoridades públicas quando exigido por lei.
-
Parceiros tecnológicos (ex.: Google, Meta, serviços de cloud), sempre que necessário para funcionamento do site/App.
Não vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros.
7. Transferências Internacionais
Alguns serviços podem implicar transferências de dados para fora da União Europeia (ex.: servidores nos EUA). Nestes casos, garantimos que existem mecanismos adequados de proteção conforme o RGPD, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Prazo de Conservação
-
Comentários e metadados: indefinidamente, salvo pedido de eliminação.
-
Contas de utilizador: enquanto a conta estiver ativa; após eliminação, dados mantidos apenas pelo período necessário a obrigações legais.
-
Transações: 10 anos (obrigação fiscal).
-
Cookies: conforme configurado (máx. 24 meses).
9. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
-
Aceder aos seus dados pessoais.
-
Solicitar a retificação de dados incorretos.
-
Solicitar o apagamento (“direito a ser esquecido”).
-
Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias.
-
Opor-se ao tratamento para fins de marketing.
-
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
-
Retirar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos para 📧 [email protected].
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
11. Direitos de Menores
Se tiver menos de 13 anos, não deve utilizar a App.
Se for menor de 18 anos, deve obter autorização dos pais ou encarregado de educação.
12. Onde São Enviados os Dados
Os comentários podem ser verificados por serviços automáticos de deteção de spam.
Dados da App (vídeos, interações) podem ser processados por serviços externos de cloud e segurança.
13. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site e na App.
14. Contacto da Autoridade de Controlo
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.
15. Contactos
Questões sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:
📧 [email protected]
📍 101 Moo 5, Koh Lanta Yai, 81550 Krabi, Tailândia
